ハンズフリー機能についてはこちらをご覧ください。

メールアドレスの変更はできません。変更の際は、既存アカウントを削除し、再登録をおこなってください。その際、設定済みのファミリーキー、ゲストキーも無効になりますでのご注意ください。

パスワードは、次の設定条件を必ず満たす必要があります。
①半角英数字と記号で8～20文字
②英語の大文字と小文字を含む
③数字を含む
④記号を含む
それでもパスワード設定ができない場合は「パスワードの自動入力」機能をオフにしてお試しください。

【パスワードにお使いいただける記号】

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オーナーがSADIOT LOCKアプリの削除をした場合、SADIOT LOCKの登録情報・連携したファミリー・ゲストのデータは消えません。オートロックやハンズフリーなどの機能の設定は削除されますのでご注意ください。オーナーがアカウントを削除した場合はファミリー・ゲストのデータは削除されます 。

対応スマートフォンについてはこちらをご覧ください。

ひとつのSADIOT LOCKに対し、SADIOT LOCKアプリ上での合カギ権限・SADIOT LOCK Key登録は合計最大20ケ迄となります。1ドア2ロック設定の場合も、合カギ登録可能数は同じく最大20ケ迄です。

Android 9以上、Bluetooth 5.0以上の環境でご使用ください。

SADIOT LOCKアプリ内の［設定］→設定メニュー内の［ロック情報］→［ロックの初期化］をおこなってください。

Androidをご使用の方は必ず以下設定をご確認ください。正しく設定が行われないと、SADIOT LOCKを正常にお使いいただくことができません。

【位置情報設定】
※ハンズフリー機能を使われない方も必ず設定ください。SADIOT LOCKと正しく通信が行われません。

Android 9
スマートフォン設定 → アプリ → アプリ → "SADIOT LOCK"アプリを選択 → 権限 → "位置情報" をON

Android 10
スマートフォンホーム画面 → "SADIOT LOCK"アプリ アイコン長押し → アプリ情報 → 権限 → 位置情報 → "常に許可"を選択

詳しくはこちら

【省電力解除設定】

Android 9
スマートフォン設定 → 電池 → 省電力モード（バッテリーセーバー、長エネ等機種によって表現に差あり）をOFF

Android 10
スマートフォンホーム画面 → "SADIOT LOCK"アプリ アイコン長押し → アプリ情報 → 電池 → 電池の最適化 → "最適化していないアプリ"をタップ、"すべてのアプリ"に切り替え → 一覧から"SADIOT LOCK"アプリを選択 → "最適化しない"を選択

詳しくはこちら

注意：機種により項目名・表記が異なります。ご不明点ございましたら、カスタマーサポート(0120-19-4169 平日9時～17時)へお問い合わせください。

SADIOT LOCKアプリ内にてメールアドレスとパスワードを設定しオーナー登録をおこないます。

SADIOT LOCKアプリのダウンロードについてはこちらをご覧ください。

SADIOT LOCKアプリ内メニューの［履歴］部分で、解施錠履歴（ユーザー名、時間）がご確認いただけます。ただし手動操作による解施錠とオートロック施錠をした場合のみユーザー名のご確認はいただけません。詳しくはこちらをご確認ください。

施解錠履歴は3ヵ月間記録されます。履歴を残さないようにすることはできません。オーナーもしくはファミリーキー権限が閲覧可能ですが、ゲストキーでは閲覧できません。履歴の削除はできません。

施解錠履歴の確認はSADIOT LOCKアプリ内でのみ可能となります。

SADIOT LOCKアプリ内のメニュー［ロック］部分で、現在のロックの解施錠状態がご確認いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。