【対策版アプリ12月25日リリース予定】Android版 SADIOT LOCKアプリ「ハンズフリー操作」による解錠後にBLE接続が切断されず「オートロック」が動作しない事象について
2024年12月24日更新
・対策版アプリの更新は2024年12月25日にAndroid版 ver.2.0.63 のリリースを予定
Android版 SADIOT LOCKアプリをご利用の皆さまへ大切なお知らせです。
ご使用の通信状態によって、まれに「ハンズフリー操作」後にロックとのBLE接続が切断されない可能性があります。
不具合発生後は、「オートロック」が動作しない、他のユーザーからの操作ができない状態となります。
修正版アプリのリリース日は別途ご連絡いたします。
お客様にはご不便ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
■発生条件と事象の詳細
条件:Android版SADIOT LOCKアプリでハンズフリー操作を設定している。
事象:ハンズフリー操作後にオートロックが動作せず、他のユーザーがアプリやリモコンキーからの操作ができない。
■暫定の回避・復帰方法
不具合が発生した際は、スマートフォンのBluetoothを一度オフにするか、スマートフォンを再起動してください。
■今後の対応
本事象の対策版アプリの更新は2024年12月25日に Android版 ver.2.0.63 のリリースを予定しております。
今後ともSADIOT LOCKをよろしくお願いいたします。